O compromisso primordial do 24h SP é com a verdade factual.
Em um cenário digital marcado pela velocidade da informação e pela proliferação de boatos, entendemos que a credibilidade é o maior patrimônio de um veículo de comunicação.
Esta Política de Verificação de Fatos (Fact-Checking) estabelece as normas técnicas e éticas que nossos 30 autores e correspondentes locais devem seguir obrigatoriamente antes de publicar qualquer notícia em nossa rede de subdomínios municipais.
Sob a governança do nosso fundador e editor-chefe, Pedro Boeno, o portal atua como um escudo contra a desinformação no estado de São Paulo, equilibrando o dinamismo do tempo real com a responsabilidade social do jornalismo profissional.
1. O Filtro Humano no Modelo Cyborg
O 24h SP utiliza o Modelo Cyborg de produção de conteúdo, onde ferramentas de inteligência artificial (como a API do ChatGPT) atuam como assistentes de redação, formatação e organização de dados estruturados.
No entanto, estabelecemos uma diretriz técnica inviolável: a tecnologia nunca é a fonte da informação.
- Nenhuma automação publica conteúdos de forma independente.
- O autor real alocado na cidade é o responsável legal por auditar cada dado, nome, data ou estatística processada pela tecnologia.
- O "dedinho humano" atua como o filtro crítico definitivo para garantir que alucinações de IA ou dados desatualizados jamais cheguem ao leitor.
2. Critérios de Seleção e Triagem de Fontes
Para garantir a precisão das notícias locais, nossa equipe adota critérios rígidos de classificação e preferência de fontes de informação:
2.1. Fontes Primárias Oficiais (Prioridade Máxima)
Sempre que uma notícia envolver dados governamentais, segurança pública, saúde, economia ou infraestrutura urbana, o autor deve buscar a confirmação em canais e documentos oficiais, tais como:
- Diários Oficiais dos Municípios e do Estado de São Paulo.
- Secretarias Estaduais e Municipais.
- Assessorias de Imprensa de órgãos públicos (Polícia Militar, Polícia Civil, Prefeituras e Câmaras de Vereadores).
- Tribunais de Justiça e órgãos de controle social.
2.2. Fontes Secundárias e Testemunhas
Relatos de redes sociais, vídeos de terceiros ou denúncias de moradores locais são classificados como "pautas em apuração". Eles servem como ponto de partida para a investigação do correspondente municipal, mas nunca são publicados como fatos consumados até que passem pelo cruzamento de informações com fontes oficiais ou evidências físicas verificáveis (documentos, fotos e vídeos datados e auditados).
3. O Processo de Checagem em 3 Passos
Antes de clicar no botão "Publicar", o autor responsável pela cidade executa o protocolo de checagem triangular:
- Rastreamento de Origem: De onde surgiu essa informação? O documento original está disponível? Quem é o autor da declaração?
- Contraditório e Contextualização: Se a notícia envolve acusações, investigações ou conflitos de interesse, o outro lado deve ser ouvido obrigatoriamente. A pressa pelo "furo jornalístico" nunca deve atropelar a justiça do contraditório.
- Análise de Contexto Histórico: O dado apresentado faz sentido com o histórico da cidade? Há manipulação de dados antigos sendo compartilhados como se fossem atuais?
4. Classificação Interna de Conteúdo
Quando nossos correspondentes locais realizam curadorias ou monitoramentos de boatos regionais que estão assustando a população local, eles utilizam um padrão interno de classificação visual:
- [VERDADEIRO]: O fato é real, possui base documental sólida e foi confirmado por canais oficiais.
- [FATO COM RESSALVAS]: A informação central é verdadeira, mas foi retirada de contexto, omitiu dados importantes ou possui pequenos erros de interpretação.
- [ENGANOSO / DESCONTEXTUALIZADO]: O conteúdo utiliza dados reais de forma maliciosa, mudando datas, locais ou situações para criar uma narrativa falsa.
- [FALSO / FAKE NEWS]: A informação foi fabricada, não possui qualquer lastro com a realidade e foi desmentida de forma cabal pelas autoridades competentes.
5. Como Identificamos e Combatemos Fotos e Vídeos Manipulados
Com o avanço das tecnologias de geração de mídia sintética (Deepfakes) e manipulações digitais, nossos autores recebem treinamento especializado para:
- Verificar os metadados de imagens recebidas por denúncias.
- Utilizar ferramentas de busca reversa de imagens para identificar se uma foto antiga está sendo usada para forjar um acontecimento recente na cidade.
- Auditar o áudio e a sincronia de vídeos antes de atrelá-los a coberturas jornalísticas do portal.
6. Canal de Denúncias e Sugestões do Leitor
A verificação de fatos é um processo colaborativo. Se você, leitor do 24h SP, identificar qualquer informação inconsistente em nossos subdomínios, ou se notar um boato crescendo na sua cidade e desejar que nossa equipe faça a checagem oficial, utilize nossa central de atendimento na Cidade de São Paulo:
- Editor-Chefe / Ouvidor: Pedro Boeno
- E-mail Exclusivo para Checagem: contato@24hsp.com.br
- WhatsApp de Denúncias Regionais: (61) 98662-4162
- Sede Central: Cidade de São Paulo - SP
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